小程序常見問題解決方案

一、請問，小程序賬號信息在審核狀態中，可不可以制作小程序 ？

A：可以做但是發布要等那個審核過了

二、你好，請問一下，小程序的圖標是多大呢？ 

A：最好等比例 文件大小不超過2M（例如：100*100、160*160）

三、咨詢一下，小程序的bananer尺寸是多大？？

A：600*240 這個不固定的，通常都是這么大 

四、我這邊資料沒有提交齊全，讓我資料重新錄入，要在哪里重新錄入呢？

A：這個是制作好的時候  我們這邊會給你們登錄后臺的時候。會重新錄入的

五、請問小程序可以添加手機的百度商橋嗎？

A：不能 

六、商城小程序短信提醒功能。

A ：針對商家提醒使用的 默認免費200條，用完重置1000元10000條（如有變更，另行通知），如果需要請發送修改郵件。

七、小程序欄目可以有幾級產品 例如 產品下的分類 ？

A：三級

八、小程序的模板能更換嗎？

A：未下單，可以更換，制作中，具體評估，制作完成的 如果需要推翻 會涉及費用

九、小程序名稱可以修改嗎？

A：小程序發布前，可修改兩次名稱。發布后，必須通過微信認證流程改名（重新花300元認證）。（小程序里面頭部的名稱 需要發修改郵件）

十、小程序剛注冊好就有個二維碼的，這個和發布后的二維碼是同一個嗎？

A: 只要那個logo已經秘鑰不要重置 就不改就不會變 

十一、 小程序可以定制開發嗎？具體怎么收費？

A：是可以定制開發的，具體怎么收費，請先提單，這邊工作人員會電話溝通的。

十二、針對小程序可以上傳視頻嗎？

A：小程序是可以上傳視頻的，視頻大小限制 20M，某些地方加視頻不需要開發，有些地方需要開發，具體發修改郵件，設計師評估，我們小程序的空間是 1G，小程序的空間支持升級（具體費用需要評估），最大空間多少 G ，取決于客戶的需求。

十三、客服使用功能有哪些？

A：網頁版（https://mpkf.weixin.qq.com/）登錄：目前支持發送文本、圖片類型的消息。

十四：小程序如何內嵌網頁？

A:小程序跳出頁面對網站的要求是 1、域名必須備案 2、 必須使用https協議訪問 我們是收費，具體費用咨詢渠道經理。 且https協議 需要安裝ssl證書。 

十五：小程序如何設置關鍵詞？

A：2018年4月3日凌晨起，自定義關鍵詞功能關閉（https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&lang=zh_CN&docid=00042050f94e585d81869297b51001）

十七：小程序商戶平臺號 以及32位支付秘鑰如何設置？

A:APPID以及商戶號，會直接發到您的注冊郵箱里，支付秘鑰可以百度搜一下流程(點擊這里可以查看)。

十八、商城版的小程序客戶可以查看訂單物流狀態嗎？

A: 可以的，需要商家填寫單號，更改發貨狀態， 客戶就可以查看物流狀態。

十九：祥云小程序商城版，產品可以可不可以設置多個選擇參數？比如：一件衣服，有多種顏色，多種尺寸，多種材質，用戶可以先顏色選尺寸然后購買？

A：可以的，多屬性功能需要開發，具體費用 請發修改郵件，開發部需要技術評估。

二十：產品圖片詳情頁已經錄入了，但是為什么前臺不顯示圖片？

A： 圖片不要復制放在后臺，需要保存到電腦本地，在本地上傳。

二十一：小程序商城版可以實現分銷功能嗎？

A：不可以的

二十二：小程序商城版可以自己設置銷量嗎？

A：可以的

二十三：商戶平臺支付、結算、提現、手續費問題直接點擊這里查看

A：網址可以查看：http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107u2eu6b.html

二十四：后臺產品多圖無法錄入？

A：請設置瀏覽器允許flash訪問。

二十五：首頁bannner 分類等產品尺寸問題？

A：

二十六：小程序商城版功能升級：（以前版本如果需要，會收取相應版本升級費用，具體聯系渠道經理溝通）

            1、多屬性&屬性綁定價格和庫存

            2、會員簽到送積分

            3、產品列表支持價格排序

 二十七： 附近的小程序只能添加一個地址嗎？

A：一個經營資質可以添加一個 最多添加10個 需要更多 發郵件申請（具體參考：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html）